Nos últimos tempos, as companhias têm notado algo antes tido como secundário: o bem-estar mental dos funcionários. A época em que o foco da gestão de pessoas era só saúde física, ergonomia e faltas está mudando. Hoje, questões emocionais como ansiedade, tristeza profunda e esgotamento são grandes causas de problemas no trabalho. A World Health Organization (WHO) calcula que, por ano, cerca de 12 bilhões de dias de trabalho são perdidos no mundo todo pela tristeza profunda e ansiedade, com um custo estimado de 1 trilhão de dólares em produção.
Essa informação mostra o que muitas empresas vivem hoje: não é só cuidar, mas evitar e criar ambientes de trabalho que ajudem no bem-estar emocional.
Quando problemas emocionais viram a maior preocupação nas empresas, a gestão de pessoas se torna muito importante. Não se trata só de contratar e pagar, mas de criar lugares de trabalho bons, fortes e com foco em carreiras longas. Por isso, pesquisas mostram que 63% dos líderes de RH colocam a saúde mental e o bem-estar como prioridade. Isso quer dizer que os gestores de pessoas precisam ser melhores, usar novas formas de medir, conversar abertamente e agir de forma inteligente, e não só quando o problema aparece.
A ideia antiga de benefício de saúde já não é suficiente. Oferecer academia, plano de saúde ou vacinas é bom, mas não resolve o problema principal: o ambiente de trabalho, o que se faz, o excesso de trabalho, a cultura de estar sempre presente e a falta de sentido no trabalho podem acabar com a saúde mental. A WHO avisa que trabalhos com muita pressão, medo de perder o emprego, falta de controle ou discriminação são perigosos para a saúde mental. Ou seja, a saúde mental não é só uma causa social, mas algo importante para o bom funcionamento da empresa.
Para quem lidera equipes ou cuida das pessoas, isso muda tudo. A gestão de pessoas passa a envolver descobrir o que está acontecendo, usar indicadores de saúde emocional, fazer coisas importantes (como treinar líderes em primeiros socorros em saúde mental), falar abertamente sobre saúde mental, ter uma cultura de dar opiniões e ter formas de ajudar de verdade, como psicólogos acessíveis e de confiança. Por exemplo, quase todas as grandes empresas dizem que oferecem ajuda em saúde mental, mas só 24% contam que preparam os líderes para cuidar da saúde mental. Isso mostra onde a gestão de pessoas precisa melhorar: preparar líderes para perceber, ajudar e encaminhar problemas emocionais antes que virem faltas ou demissões.
É claro que deixar esse assunto de lado traz problemas financeiros e de imagem. Empresas que não cuidam da saúde mental veem muitas faltas, pessoas que estão no trabalho, mas não rendem, muita gente saindo e falta de motivação. Por outro lado, ajudar de forma organizada traz resultados. Um estudo mundial diz que cada 1 dólar investido em saúde mental no trabalho traz de volta 4,70 dólares. O recado é claro: saúde mental é importante para a empresa, e não só para o bem-estar.
Para começar a melhorar, é preciso entender que a saúde mental faz parte da cultura da empresa. Isso precisa de líderes que mostrem isso, conversas claras, regras que permitam flexibilidade, formas de ajudar e um ambiente onde as pessoas se sintam seguras. Uma pesquisa da CCLA mostra que só 17% das empresas têm um comunicado do chefe falando sobre saúde mental, e que essas empresas costumam cuidar melhor do bem-estar do que as outras. Quando o chefe se importa com isso, todos na empresa entendem a mensagem e os líderes viram pessoas que cuidam, e não só mandam.
Também é bom saber que esse assunto não é só para o RH. Ele envolve todos os líderes, a estratégia da empresa, a comunicação interna e até como são feitas as avaliações. Se o trabalho é muito pesado, sem graça ou não motiva, nenhuma ajuda de bem-estar vai funcionar. A saúde mental precisa que o próprio trabalho seja pensado com cuidado: ter tarefas diferentes, ver sentido no que se faz, ter liberdade, receber opiniões sempre e ter chances de crescer. São essas coisas que fazem um lugar onde as pessoas podem ser felizes.
Colocar a saúde mental como prioridade nas empresas significa mudar muita coisa: de benefício para essencial, de fazer algo ocasionalmente para cuidar sempre, de tirar os sintomas para evitar e fortalecer. Empresas que fazem isso não só ajudam seus funcionários a viver melhor, mas também fazem o negócio crescer de forma segura. Se você trabalha com gestão de pessoas, seu trabalho agora é mais do que contratar bem ou pagar um bom salário: é criar um lugar onde todos possam trabalhar com saúde, propósito e vontade.
Referências:
- “Mental health at work”, World Health Organization, 2 Sept. 2024. Link Organização Mundial da Saúde
- “Global workplace mental health benchmark shows leading companies failing to address critical issue”, CCLA. Link CCLA+1
- “Wellbeing is a global priority”, WTW infographic. Link WTW
- “63% of HR leaders say mental health and well-being is their biggest priority”, Open Access Government. Link Open Access Government
- “Major global firms ‘fall short on mental health’”, Benefits Expert. Link Benefits Expert
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